master12 စည်းကမ်းချက်များ နှင့် သဘောတူညီချက်

master12 သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် ပြုလုပ်ထားသော အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် အားကစားလောင်းကစား ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ဤ "စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီချက်" ("စည်းကမ်းချက်များ") သည် master12 ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်၊ ဝန်ဆောင်မှုများ၊ ဂိမ်းများနှင့် ဆက်စပ်သော ပလက်ဖောင်းများ ("ဝန်ဆောင်မှုများ") ကို အသုံးပြုသည့် အသုံးပြုသူများ ("ကစားသမား"၊ "သင်") နှင့် master12 ("ကျွန်ုပ်တို့") အကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ရပ် ဖြစ်သည်။

ဝန်ဆောင်မှုများကို မှတ်ပုံတင်ခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤစည်းကမ်းချက်များ၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ တို့ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူကြောင်း ကတိပြုပါသည်။ ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် မသဘောတူပါက ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးမပြုသင့်ပါ။

1.1 အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

ဤစည်းကမ်းချက်များတွင် အောက်ပါဝေါဟာရများကို ဖော်ပြပါအတိုင်း အဓိပ္ပာယ်သက်ရောက်သည်—

• "ပလက်ဖောင်း" ဆိုသည်မှာ master12 ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်၊ မိုဘိုင်းဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဆက်စပ်ချောင်းကြည့်နိုင်သောနည်းပညာများ အားလုံးကို ဆိုသည်။
• "ကစားသမား" ဆိုသည်မှာ ပလက်ဖောင်းတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူသော ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးကို ဆိုသည်။
• "အကောင့်လက်ကျန်ငွေ" ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ ငွေစာရင်းတွင် ရှိနေသော ငွေပမာဏကို ဆိုသည်။
• "ဘောနပ်စ်" ဆိုသည်မှာ ပလက်ဖောင်းမှ ကစားသမားသို့ ပေးသည့် ပရိုမိုရှင်းငွေ သို့မဟုတ် အခမဲ့ Spins များကို ဆိုသည်။
• "Wagering လိုအပ်ချက်" ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့်ရရန် လှည့်ပတ်ကစားရမည့် အကြိမ်အရေအတွက်ကို ဆိုသည်။

1.2 တည်ဆဲဥပဒေနှင့် ဆက်နွှယ်မှု

ကစားသမားသည် မိမိနေထိုင်ရာ တိုင်းဒေသကြီး သို့မဟုတ် ပြည်နယ်အတွင်း မြောက်ပါသည့် ဥပဒေများနှင့်အညီ ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရမည်။ ကစားသမားသည် မိမိဒေသ၌ အွန်လိုင်းလောင်းကစားကို ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိ မရှိ စစ်ဆေးရန် တာဝန်ရှိသည်။ master12 သည် ဥပဒေချိုးဖောက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် နစ်နာဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ။

1.3 ဘာသာစကားနှင့် ဘာသာပြန်ဆိုမှု

ဤစည်းကမ်းချက်များကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားသည်။ ဘာသာပြန်ဆိုသော ဗားရှင်းများနှင့် မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကြားတွင် ကွာဟချက်ရှိပါက မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကသာ တရားဝင်သည်ဟု မှတ်ယူမည်။

2.1 မှတ်ပုံတင်ရေးလုပ်ငန်းစဉ်

ကစားသမားတစ်ဦးသည် ပလက်ဖောင်းတွင် ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ရန် မှတ်ပုံတင်ခြင်း ပြုလုပ်ရမည်။ မှတ်ပုံတင်သည့်အခါ ကစားသမားသည် အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက်များကို မှန်ကန်ပြည့်စုံစွာ ဖြည့်သွင်းရမည်။ မှားယွင်းသော သတင်းအချက်အလက်များ ပေးခြင်းသည် အကောင့်ပိတ်သိမ်းခြင်းနှင့် အကောင့်လက်ကျန်ငွေ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူမည်။

2.2 တစ်ဦးချင်း အကောင့်တစ်ခုသာ

ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီသည် ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်တစ်ခုသာ ထားရှိနိုင်သည်။ အကောင့်တစ်ခုထက်ပို၍ ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထိုအကောင့်များ အားလုံးကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ထိုအကောင့်များမှ ဘောနပ်စ်များ ပယ်ဖျက်ခံရမည်ဖြစ်သည်။

2.3 အကောင့်လုံခြုံရေး

ကစားသမားသည် မိမိ Login အချက်အလက်များ (အသုံးပြုသူအမည်နှင့် လျှို့ဝှက်နံပါတ်) ကို လုံခြုံအောင် ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိသည်။ မိမိ Login အချက်အလက်များ ပေါက်ကြားသွားပါက ချက်ချင်း ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ဆက်သွယ်ရမည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ မိမိ အကောင့်ကို ဝင်ရောက်ကစားသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် master12 သည် တာဝန်ယူမည်မဟုတ်ပါ။

ပလက်ဖောင်းကို 21 နှစ်နှင့်အထက် ပုဂ္ဂိုလ်များသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ မှတ်ပုံတင်သည့်အချိန်တွင် ကစားသမားသည် မိမိ၏ အသက် 21 နှစ်ပြည့်ပြီးကြောင်း ကတိပြုရမည်။ master12 သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ကစားသမား၏ မွေးသက္ကရာဇ် သက်သေအထောက်အထား တင်ပြရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

အသက်အတုအပ် သို့မဟုတ် မိဘ၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤကိစ္စကို သင့်ဒေသ၏ ဥပဒေစိုးမိုးရေးအဖွဲ့ထံ အစီရင်ခံနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။

4.1 ငွေသွင်းနည်းများ

ကစားသမားများသည် အောက်ပါ ငွေပေးချေနည်းများဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်—

• KBZPay မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်း
• Wave Money လွှဲပြောင်းမှု
• AYA Pay အွန်လိုင်းငွေပေးချေမှု
• CB Pay ဝန်ဆောင်မှု
• KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank ဘဏ်လွှဲပြောင်းမှု

ငွေသွင်းသည့်အကောင့်သည် ကစားသမား မိမိကိုယ်ပိုင် အမည်ဖြင့်သာ ရှိရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ ငွေသွင်းခြင်းကို ခွင့်မပြုပါ။

4.2 ငွေသွင်းနိမ့်ဆုံးပမာဏ

တစ်ကြိမ်တွင် ငွေသွင်းနိမ့်ဆုံးပမာဏမှာ 5,000 Ks ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းပြီး 30 မိနစ်အတွင်း အကောင့်တွင် ထင်ဟပ်မပါကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်ရမည်။

4.3 ငွေထုတ်ယူခြင်း

ငွေထုတ်ယူရန် အောက်ပါ အခြေအနေများ ပြည့်မီရမည်—

1. ကစားသမားသည် KYC (သင်၏ ဖောက်သည်ကို သိပါ) အတည်ပြုချက် ပြည့်မီပြီး ဖြစ်ရမည်။
2. ငွေထုတ်ယူမည့် ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဘဏ်သည် မှတ်ပုံတင်ထားသောအမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်။
3. ဘောနပ်စ်မှရသော ငွေများကို ထုတ်ယူရန် သက်ဆိုင်ရာ Wagering လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီပြီးဖြစ်ရမည်။
4. တစ်ကြိမ်ငွေထုတ်ယူနိမ့်ဆုံးပမာဏမှာ 10,000 Ks ဖြစ်သည်။

4.4 ငွေထုတ်ကြာချိန်

ပုံမှန်ငွေထုတ်ကြာချိန်မှာ တောင်းဆိုသည့်ရက်မှ 24 နာရီ အတွင်း ဖြစ်သည်။ ထူးထူးခြားခြား ပမာဏကြီးမားသော ငွေထုတ်မှုများ သို့မဟုတ် နောက်ထပ် စစ်ဆေးရမည့် ကိစ္စများတွင် 3 ရက်သားမှ 5 ရက်သား အချိန်ပိုကြာနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။

5.1 ကြိုဆိုဘောနပ်စ်

ကြိုဆိုဘောနပ်စ်သည် ကစားသမားတစ်ဦး ပထမဦးဆုံးငွေသွင်းမှုတွင် သာ ရရှိနိုင်သည်။ ဤဘောနပ်စ်ကို ရရှိပြီးနောက် 30 ရက် အတွင်း Wagering လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်ပြီး မပြည့်မီပါက ဘောနပ်စ်နှင့် ဘောနပ်စ်မှ ရသောအကျိုးအမြတ်များကို ပယ်ဖျက်ပါမည်။

5.2 Wagering လိုအပ်ချက်များ

ဘောနပ်စ်ရရှိသည့်အခါ သတ်မှတ်ထားသော Wagering လိုအပ်ချက်များ ရှိမည်ဖြစ်ပြီး ဘောနပ်စ်တစ်ခုချင်းစီ၏ ပရိုမိုရှင်းစာမျက်နှာတွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားပါမည်။ ယေဘုယျအားဖြင့်—

• Slots ဂိမ်းများသည် Wagering လိုအပ်ချက်ကို 100% ဆောင်ရွက်သည်။
• Live Casino ဂိမ်းများ (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger) သည် 20% မှ 50% ကြား ဆောင်ရွက်သည်။
• ဘောလုံးလောင်းကစားသည် ပရိုမိုရှင်းအလိုက် သီးခြားစည်းကမ်းများ ရှိနိုင်သည်။
• Shan Koe Mee ဂိမ်းများသည် Wagering ကို 50% ဆောင်ရွက်သည်။

5.3 ဘောနပ်စ်ကျင့်ဝတ်

ဘောနပ်စ်များကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အလွဲသုံးစားမှု သို့မဟုတ် ချောကွက်ရှာဖွေမှု ("Bonus Abuse") ပြုလုပ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဘောနပ်စ်နှင့် ဆက်စပ်သောအကျိုးအမြတ်များကို ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုကစားသမား၏ အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။ ဘောနပ်စ်ကျင့်ဝတ်ပျက်ကွက်ဟု ယူဆသည့် အပြုအမူများ ဥပမာ—

• တူညီသောကစားနည်းများဖြင့် ဘောနပ်စ်ကို တစ်ဖက်ကစားမှု (Arbitrage) ပြုလုပ်ခြင်း
• မိသားစုဝင်များ သို့မဟုတ် အိမ်ထောင်ဖက်တစ်ဦးထက်ပို၍ ဘောနပ်စ်ကြိုဆိုမှုကို ရယူခြင်း
• VPN သို့မဟုတ် ပရောက်စီဆာဗာ အသုံးပြုကာ တည်နေရာဝှက်ဆည်းပြီး ဘောနပ်စ်ရယူခြင်း

5.4 ပရိုမိုရှင်းကာလ

ပရိုမိုရှင်းတစ်ခုချင်းစီ၏ ကာလသတ်မှတ်ချက်ကို ပရိုမိုရှင်းစာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြထားသည်။ ကာလမကုန်ဆုံးမီ Wagering ပြည့်မီမပြည့်မီ master12 သည် ပရိုမိုရှင်းကို ရုတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဟု မှတ်ယူပါ။

ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသည့်အချိန်မှ ကစားသမားသည် အောက်ပါ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ထမ်းဆောင်ရမည်—

6.1 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မှန်ကန်မှု

မှတ်ပုံတင်ကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားနှင့် ကိုက်ညီသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကိုသာ ဖြည့်သွင်းရမည်။ ငွေထုတ်ခိုင်းသောအခါ ဝက်ဘ်ဆိုက်မှ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဟု သဘောတူပါသည်။

6.2 KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု

master12 သည် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုကိုသေချာစေရန် KYC စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်နိုင်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။ ထိုအခါ ကစားသမားသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများ တင်ပြရမည်—

• မှတ်ပုံတင်ကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ
• နေထိုင်ရာလိပ်စာ သက်သေပြနိုင်သော စာရွက်စာတမ်း (ဘဏ်စာရင်းဖြတ်ပိုင်း သို့မဟုတ် ဥပဒေကြောင်းအရ တင်ပြနိုင်သော ဦးစီးဌာနစာ)
• ငွေပေးချေသည့် ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဘဏ် ပိုင်ဆိုင်မှု သက်သေ

KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီသောကြောင့် ငွေထုတ်မှု ကြန့်ကြာပါက master12 သည် တာဝန်မခံပါ။

6.3 တာဝန်ရှိသောကစားမှု

ကစားသမားသည် မိမိ၏ ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ကစားကြောင်း ဝန်ခံသည်။ ကစားမှုကြောင့် ဘဝထိခိုက်မှုများ ခံစားနေရပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ပါ။

အောက်ပါ လှုပ်ရှားမှုများကို ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်သည်—

7.1 လိမ်လည်မှုနှင့် ဟက်ကာလုပ်ငန်း

• ပလက်ဖောင်း၏ ဆော့ဖ်ဝဲလ်၊ ဒေတာဘေ့စ် သို့မဟုတ် ဆာဗာများကို ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း
• Bot နည်းပညာ၊ Automation Script သို့မဟုတ် AI ကိရိယာများဖြင့် ကစားခြင်း
• ဂိမ်းရလဒ်များကို ပြင်ဆင်ရန် ကြိုးစားခြင်း သို့မဟုတ် ဆော့ဖ်ဝဲလ်ချို့ယွင်းချက်ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အသုံးချခြင်း
• ပလက်ဖောင်းကို DDoS တိုက်ခိုက်ခြင်း သို့မဟုတ် နည်းပညာဆိုင်ရာ အနှောင့်အယှက်ပေးခြင်း

7.2 ငွေကြေးဆိုင်ရာ ချိုးဖောက်မှု

• မိမိ ကိုယ်ပိုင်မဟုတ်သော ငွေပေးချေကတ် သို့မဟုတ် ဘဏ်အကောင့်မှ ငွေသွင်းခြင်း
• ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်း
• ငွေပေးချေမှု ကိုအပြောင်းအလဲပြုလုပ်ပြီး ငွေပြန်ကောက်ခြင်း (Chargeback)

7.3 အခြားတားမြစ်ချက်များ

• မိမိ မဟုတ်သောပုဂ္ဂိုလ်ကိုယ်စားကစားခြင်း ("Agent" ကစားမှု)
• ကစားသမားများ သို့မဟုတ် ဝန်ထမ်းများကို ဆဲဆိုပြောဆိုခြင်း၊ ခြိမ်းခြောက်ခြင်း
• မိမိ KYC မပြည့်မီဘဲ ငွေသွင်းမှုကြီးမားမှုများ ပြုလုပ်ခြင်း

ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်ကြောင်း အသေးစိတ်သိရှိလိုပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုပါ။ ဤနေရာတွင် အဓိကသဘောတူညီချက်များကိုသာ ဖော်ပြသည်—

8.1 ဒေတာကောက်ယူမှု

မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၊ ငွေကြေးသွင်းထုတ်မှတ်တမ်းများနှင့် ကစားမှုမှတ်တမ်းများကို ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းမည်။ ဤဒေတာများကို ဝန်ဆောင်မှု ပြည့်မီစေရန်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန်အတွက်သာ အသုံးပြုမည်။

8.2 SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း

ကစားသမားနှင့် ပလက်ဖောင်းကြားဒေတာများ အားလုံးကို SSL (Secure Sockets Layer) နည်းပညာဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသောကြောင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ ကြားဖြတ်ဖတ်ရှုနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

8.3 ဒေတာမျှဝေမှု

ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှုမရှိဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ မရောင်းချပါ၊ မပေးပို့ပါ။ ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် KBZPay၊ Wave Money ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် လိုအပ်သောဒေတာများသာ မျှဝေမည်ဖြစ်သည်။

9.1 တရားမျှတသောကစားမှု (Fair Play)

master12 ၏ ဂိမ်းများအားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာကို အသုံးပြု၍ ရလဒ်များ ဖြစ်ပေါ်စေသည်။ ဂိမ်းရလဒ်များကို ကြိုတင်ကြမ်းတမ်းနိုင်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်နိုင်ခြင်း မရှိပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တရားမျှတသောကစားမှု ကို အခြေခံသည်ဟု ကတိပြုသည်။

9.2 RTP (Return to Player)

ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ရာခိုင်နှုန်းကို ဂိမ်းစာမျက်နှာများတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ RTP ဆိုသည်မှာ သင်ထည့်သွင်းလောင်းသောငွေကြေး၏ ပျမ်းမျှပြန်ရသောရာခိုင်နှုန်းကို ဆိုသည်ဖြစ်ပြီး ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ မတူညီနိုင်ပါ။

9.3 အခွန်နှင့် ကြေးနန်းများ

ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မှုများတွင် ကျသင့်သော ဘဏ်လုပ်ခ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဘဏ်ကြေးများကို ကစားသမားဘက်မှ ကျခံရမည်။ master12 သည် ဤကြေးနန်းများ ကောက်ခံခြင်း မပြုပါ။ ကစားမှုဝင်ငွေ၏ အခွန်ဆောင်ရမည်မည်ရမည် မရမည်ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ ကောင်းစွာနားလည်သဘောပေါက်ပြီး တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။

10.1 ကစားသမားဘက်မှ ပိတ်သိမ်းခြင်း

ကစားသမားသည် မိမိ၏ အကောင့်ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပိတ်ပစ်နိုင်သည်။ ဤသို့ ပိတ်ရန် ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်သည်။ အကောင့်ပိတ်မည့်ရက်မတိုင်မီ ကျန်ရှိသောငွေများကို ငွေထုတ်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး Wagering မပြည့်မီသော ဘောနပ်စ်များကိုမူ ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။

10.2 master12 ဘက်မှ ပိတ်သိမ်းခြင်း

အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များ ဖြစ်ပွားပါက master12 သည် ကြိုတင်သတိပေးစာ ပေးပို့ရန်မလိုဘဲ ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်—

• ဤစည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိသောအခါ
• လိမ်လည်မှု သို့မဟုတ် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ချိုးဖောက်မှု ပြုလုပ်ကြောင်း တွေ့ရှိသောအခါ
• KYC စစ်ဆေးမှုကို ငြင်းဆန်သောအခါ
• အကောင့်တွင် 180 ရက်ဆက်တိုက် မည်သည့်လှုပ်ရှားမှုမျှ မရှိသောအကောင့်များ (Inactive Account)

10.3 ကိုယ်ကိုကိုယ် ကန့်သတ်ခြင်း (Self-Exclusion)

ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရခက်ခဲသည်ဟု ခံစားရပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြု၍ ကြိုဆိုသည်။ ကစားသမားသည် 30 ရက်မှ 365 ရက်အထိ ကိုယ်တိုင်ဝင်ရောက်ခွင့်ကန့်သတ်ချက် ပြုလုပ်နိုင်သည်။

11.1 ဦးစွာဆက်သွယ်ရန်

မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားသည် ဦးစွာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး [email protected] ဆီ email ပေးပို့ပြီး ကိစ္စရပ်ကို ဖော်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ master12 သည် ဆက်သွယ်မှု ရရှိသည်မှ 5 ရက်သား အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဟု ကတိပြုသည်။

11.2 ဖြေရှင်းနည်းလမ်းများ

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် တိုက်ရိုက်ဖြေရှင်းမရပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းရေးအဖွဲ့ ("Dispute Resolution Team") ဆီ ကိစ္စကို ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး 14 ရက်သား အတွင်း အဖြေပေးမည်ဖြစ်သည်။ ပလက်ဖောင်း၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ပြီး မည်သူမဆို ဥပဒေကြောင်းအရ ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးစားပါကလည်း ထိုဆုံးဖြတ်ချက်ကို ရည်ညွှန်းမည်ဖြစ်သည်။

11.3 ဂိမ်းရလဒ်ဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှု

ဂိမ်းရလဒ်နှင့် ပတ်သက်သည့် အငြင်းပွားမှုများတွင် ပလက်ဖောင်း၏ ဆာဗာမှတ်တမ်းများ (Server Logs) ကို တရားဝင်သက်သေ အဖြစ် မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမား၏ ပြသသော ဘရောက်ဆာမှတ်တမ်းများကို ဦးစားမပေးပါ။

ဥပဒေကြောင်းအရ ခွင့်ပြုသောအတိုင်းအတာ အထိ master12 သည် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ဆုံးရှုံးနစ်နာမှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ—

• ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် မဝင်ရောက်နိုင်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• ကစားသမား၏ အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှု ဖြတ်တောက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဂိမ်းရလဒ် ကွာဟချက်
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ငွေပေးချေဝန်ဆောင်မှုများ ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောကြန့်ကြာမှုများ
• ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုရှင်းများ ပြောင်းလဲမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ကစားသမား၏ မျှော်မှန်းချက် ဆုံးရှုံးမှု
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ပေးသောမမှန်ကန်သော အချက်အလက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော နစ်နာမှု

master12 သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက—

1. ပြောင်းလဲမှု မတိုင်မီ 7 ရက်သား ကြိုတင်၍ ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။
2. ကစားသမားသည် ပြောင်းလဲမှု သက်ရောက်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
3. ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်များနှင့် မသဘောတူပါက ကစားသမားသည် အကောင့်ကို ပိတ်ပစ်ပြီး ကျန်ရှိသောငွေများကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤစာမျက်နှာ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အမြဲတမ်း ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်သောကြောင့် ကစားသမားများသည် ကာလအားလျော်စွာ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သည့် မေးခွန်းများ၊ ရှင်းလင်းချက်တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် မည်သည့်ကိစ္စမဆို master12 ၏ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—